功能实现

系统运维和应用安全管理系统以大数据为依托，在考虑管理的“程度、广度、粒度、深度”前提下，对系统、运维、人和成本进行合理、高效、全面的管理，从而达到真正的“一体化运营管理”目标，有效提升运维管理的能力，更加安全、高效的保障各业务系统的安全和连续性。

系统设计包括：IT基础层运维、数据处理层、协同调度层、统一信息库和集中展现层以及知识库管理平台、告警管理平台和移动运维管理平台、操作审计平台等运维服务的提升辅助平台。

基础层为IT集中运行监控系统的监控管理对象，包括虚拟环境下的网络设备、安全设备、操作系统、数据库、中间件、Web应用以及能产生相关事件的信息系统。
数据采集层，关注监测的基础设施技术手段和内容。采集各种配置数据、状态数据、性能数据、日志数据和安全事件数据。
数据处理层实现对虚拟环境下环境设备、网络设备、安全设备、主机、数据库、中间件、应用等的运行状态、实时事件日志、状态数据、配置数据、性能参数以及各类事件数据进行标准化、归并压制、过滤、汇聚等预处理工作，并发送至统一信息库集中存储。
协同调度层将通过数据处理层过滤后形成的性能告警、安全告警、终端告警、配置告警等提供事件工单、问题管理、变更管理、配置管理等流程的支持，网络管理、系统管理、安全管理模块所产生事件能够自动触发IT服务事件管理流程，实现闭环操作。
运维服务管理的功能，即协同调度层，依据ISO20000和ITIL划分，结合实际工作经验，分为IT服务管理、IT交付管理、IT运维管理三个主要管理模块。
IT服务管理包含配置管理、变更管理、事件管理、问题管理、请求管理和发布管理，同时依托知识管理形成企业非物质资产并提高服务效率。
IT交付管理包括业务关系、供应商、安全管理、能力管理、服务水平、服务报告、可用性、持续性等流程。
IT运维管理包括计划管理、作业管理、日常巡检、业务系统管理等日常运维管理等功能。
集中展现平台提供一个图形化的显示界面，各系统的展现可以通过该统一平台进行实现，提供指标管理、告警管理、性能管理、业务管理、网络管理、安全管理、运维管理、权限管理、报表管理等功能。
统一信息库存储网络管理、系统管理、安全管理以及IT服务管理的性能数据、配置数据、故障数据、告警数据、资产信息和运维工单信息等，包括历史数据和实时数据，是集中展现平台的重要数据支撑，同时通过数据总线供企业门户等系统调用。
系统运维管理通过运维控制模块实现应用安全监控管理和操作审计系统间流程联动。